Контакты
Телефон, Telegram и офис на ул. Малинина, 1В в Мозыре — выбирайте, как удобнее. Ниже — часы работы, реквизиты ИП и что написать в первом сообщении, чтобы подбор пошёл быстрее.
КАК СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ
Способы связи
Я рядом
Офис в Мозыре
| Понедельник — пятница | 10:00 — 19:00 |
| Суббота | 10:00 — 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Написать или позвонить
В нерабочее время пишите в Telegram — отвечу в рабочее время: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–15:00, Вс — выходной.
КАК УДОБНЕЕ
Как со мной удобнее
Если вопрос короткий или хочется подумать над ответом не спеша — пишите в Telegram, @danatravel_by: отвечаю текстом в рабочее время и не тороплю с решением. Если удобнее сразу обсудить голосом — звоните на +375 29 265-50-32, это тот же номер, что работает в Telegram и Viber. А если хочется посмотреть варианты вживую, разложить фотографии отелей на одном экране и сразу задать все вопросы — заходите в офис на Малинина, 1В без записи, в любое рабочее время.
Чтобы подбор пошёл быстрее, в первом сообщении достаточно указать направление, примерные даты, бюджет словами — эконом, средний или премиум — и сколько человек летит, включая возраст детей. Точные цифры и паспортные данные на этом этапе не нужны, всё это уточню по ходу подбора. Написали вечером, в воскресенье или в другое нерабочее время — сообщение не потеряется, отвечу в следующее рабочее время по расписанию: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–15:00.
Если вопрос срочный — например, нужно быстро понять, есть ли ещё место на конкретные даты, — звонок обычно быстрее переписки: по телефону можно сразу уточнить детали и не ждать, пока сообщения дойдут по очереди. Для спокойного планового подбора, когда торопиться некуда, удобнее Telegram: там же остаётся история переписки с вариантами, к которой можно вернуться и сравнить отели через день-два. Выбирайте канал под ситуацию, а не подстраивайтесь под один способ связи.
Отдельно — про сам визит в офис. Помещение небольшое, кабинета для ожидания в очереди нет, поэтому если приехали и видите, что я с другим клиентом, — можно подождать несколько минут или позвонить заранее и уточнить, свободна ли я в нужный момент. Специально «окна» под запись не выделяю: рабочее время открыто для всех, кто зашёл, в порядке живой очереди.
Частые вопросы
Нужно ли записываться, чтобы приехать в офис?
Нет. Офис на Малинина, 1В работает без предварительной записи: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–15:00, Вс — выходной. Если приезжаете издалека и хотите застать конкретное время — можно предупредить заранее звонком или сообщением, но это не обязательное условие визита.
Вы отвечаете в выходной или поздно вечером?
Нет, в воскресенье я не работаю, а поздним вечером обычно уже не на связи. Сообщение при этом не теряется — отвечу в ближайшее рабочее время: с утра понедельника или на следующий рабочий день. Для срочных горящих вариантов это тоже относится: проверка остатка у туроператора всё равно возможна только в рабочие часы.
Что написать в первом сообщении, чтобы подбор пошёл быстрее?
Направление или регион, примерные даты вылета, бюджет словами (эконом, средний или премиум) и состав компании — сколько взрослых и возраст детей. Этого достаточно, чтобы я начала подбирать варианты; точные цифры и данные документов уточню позже, ближе к оформлению. Можно написать даже коротко, в одну строку, — остальное спрошу сама по ходу разговора.
Как проверить реквизиты ИП перед тем, как звонить или писать?
ИП Тороп Дана Сергеевна, УНП 491577991 — эти данные указаны в договоре, а статус ИП можно бесплатно проверить на egr.gov.by по УНП или названию. Реквизиты одинаковые везде: на этой странице, в договоре и на чеке об оплате — расхождений быть не должно.