Покупателям
Доставка и оплата
Два способа получить заказ: курьер службы «Автолайт» привезёт его до двери в любой город Беларуси за 18 р., а в Мозыре заказ можно забрать в салоне бесплатно. Никаких тарифных сеток и пересчётов по весу — цена доставки всегда одна.
Доставка по Беларуси
| Способ | Зона / как получить | Срок | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Курьер «Автолайт» | До двери, вся Беларусь | 1–3 рабочих дня | 18 р. |
| Самовывоз в Мозыре | Салон: ул. Крупской, 14, 2 этаж | В день оформления или по готовности заказа | Бесплатно |
Курьерская доставка стоит 18 р. за заказ независимо от суммы, веса и города; срок 1–3 рабочих дня зависит от того, как быстро мы соберём заказ, и от графика рейсов перевозчика в ваш город. Точный день и примерное время курьер согласует с вами заранее по телефону. Самовывоз из салона в Мозыре — бесплатно: напишем, как только заказ будет готов к выдаче.
Примерка при получении
Вещь можно померить дома, пока курьер ждёт, или примерить в салоне при самовывозе — и оплатить только то, что подошло.
Что можно
- — примерить вещь при курьере «Автолайт» или в салоне при самовывозе перед оплатой, если вы платите наличными или картой при получении;
- — оценить цвет, размер и посадку и оплатить только то, что действительно подошло;
- — отказаться от части заказа прямо на месте — у курьера или в салоне, — без штрафов и отдельного заявления (см. «Частичный выкуп» ниже).
Что нельзя
- — срезать фабричные бирки до оплаты;
- — стирать, гладить или использовать парфюм на вещи во время примерки;
- — нарушать потребительскую упаковку белья и трикотажа — такие товары не подлежат возврату (см. страницу «Возврат и обмен»).
Частичный выкуп
Если в заказе несколько вещей и вы платите при получении, можно оплатить и забрать только то, что подошло, и отказаться от остального без каких-либо штрафов — непринятые позиции курьер заберёт обратно, а при самовывозе они просто останутся в салоне. Если заказ был предоплачен, частичный отказ оформляется как частичный возврат: деньги за невыкупленные позиции вернутся в порядке, описанном на странице «Возврат и обмен».
Отслеживание заказа
Когда заказ уедет со склада, мы напишем об этом на e-mail или в мессенджер и передадим номер отправления «Автолайт». Накануне доставки курьер свяжется с вами и согласует удобное время. Если вы выбрали самовывоз, сообщим, когда заказ будет готов к выдаче в салоне. Уточнить статус заказа в любой момент можно по телефону или в мессенджере — контакты на странице «Контакты».
Самовывоз в Мозыре
Заказ можно забрать бесплатно в нашем салоне — г. Мозырь, ул. Крупской, 14, 2 этаж. Выберите самовывоз при оформлении: мы отложим вещи и напишем, когда они будут готовы к выдаче, обычно в день оформления заказа. На месте можно спокойно примерить всё в примерочной и оплатить только то, что подошло, — а заодно посмотреть остальную витрину. Адрес и график работы — на странице «Контакты».
Способы оплаты
Картой онлайн
Visa, Mastercard и Белкарт — оплата сразу при оформлении заказа на сайте.
Наличными или картой при получении
Курьеру «Автолайт» в момент вручения заказа или в салоне при самовывозе — после того как вы примерили вещи и оставили только то, что подошло.
Частями
Рассрочка по карте «Халва» и другим картам рассрочки — если её поддерживает ваш банк.
По счёту для юрлиц
Оформим заказ с закрывающими документами — уточните детали в разделе «Контакты».
Актуальный список доступных способов оплаты для вашего заказа покажем на шаге оформления — часть сервисов подключается постепенно.